Warenkorb übernehmen

Während der Bearbeitung von Kundenanfragen kann es erforderlich sein, den Warenkorb eines Kunden zur weiteren Bearbeitung zu übernehmen.

Um dies zu tun:

  1. Starten Sie eine Kontaktsitzung, falls Sie das noch nicht getan haben, siehe Kontaktsitzung starten.
  2. Öffnen Sie das Register Schnellbestellung.
  3. Klicken Sie auf Warenkorb übernehmen.
    Wenn es mehrere offene Warenkörbe gibt, klicken Sie auf Schaltfläche Liste neben Warenkorb übernehmen, und wählen Sie dann den zu öffnenden Warenkorb aus der angezeigten Liste aus.

    Die Übernahme eines Warenkorbs gibt Ihnen die Kontrolle über alle Artikel, die derzeit mit dem Warenkorb verbunden sind. Sie können jetzt die Elemente im Warenkorb oder andere Bestelldaten ändern.